Свързване на онлайн и офлайн за локалното търсене

Локалното търсене е трудна ниша за оптимизация. Изисква много и различни усилия. Точно поради тази причина много собственици на малки и средни предприятия не й обръщат достатъчно внимание. Няколко кратки неуспеха са достатъчни да ги накарат да се откажат от усилията, които са положили, за да си направят страници за местно търсене в различни мрежи.

Това, което може би остава встрани от техните маркетингови стратегии, е свързването на онлайн платформите с офлайн бизнеса. Говорим за част от развитието на фирмата, която толкова много се подразбира, че често остава неизползвана. Свързването на тези два фронта от маркетинга може да доведе до сериозно подобрение на връзките с клиентите и потребителските мнения за бизнеса.

Важни фактори

Клиентските мнения и препоръки за продуктите и услугите се оценяват много високо от алгоритмите на търсачките за локално търсене. Естествено това е и най-трудният компонент от оптимизацията, защото не зависи изцяло от вашите усилия.

Потребителите често не са склонни да дават обратна връзка за продуктите и услугите, когато са доволни. Много по-мотивирани са да го направят, когато имат негативни изживявания. Всеки бизнес, който държи на своето онлайн присъствие в местното дирене, трябва да намери подходящата стратегия, за да насърчи клиентите си да споделят опита си.

Има няколко причини, поради които потребител би се мотивирал да напише мнение, което да подобри локалното ви търсене. На първо място това е материалното поощрение. Много фирми, които се класират добре, обещават намаление при следваща покупка, когато някой клиент остави мнение на сайтове като Google+, Yelp, Yahoo и т.н.

Маркетинговата стратегия може да бъде избрана да въздейства и на желанието на потребителите да помогнат в избора на други клиенти. Този призив понякога е достатъчно силен, за да накара доволен потребител да напише мнение за продукт или услуга на вашата фирма. 

Улеснение на потребителите

Клиентите, които използват местното търсене за продукти и услуги, могат да са наистина много мотивирани да оставят мнението си. Това е идеалното положение, което често е проваляно от много фирми. Те не се стараят да улеснят потребителите си максимално в този процес. Има няколко съвета, които ще ви помогнат да подобрите локалното дирене, като улесните своите клиенти.

• Директно свързване към страницата с бизнес ревюта. Насочете клиентите, които използват местното дирене направо към страниците, в които искате са получите потребителски мнения. Отварянето на много табове в търсене на правилната страница за мнение може да изнерви голяма част от клиентите.

• Включете лесни инструкции. Това е наистина много важно. Писането на мнение за локалното търсене не е качество по рождение. Това е и причината, поради която следва да се включат обяснения стъпка по стъпка, които улесняват възприемането.

• Клиентите, които попаднат на положителни ревюта, са по-склонни да оставят добро мнение за продукт или услуга на вашата фирма. Същата е и причината, поради която трябва да се постараете са получавате видими положителни ревюта. Това ще се отрази много добре на местното търсене.